突破
吃着火锅的功夫,郝程将对新买的园子,也就是那东城之前用来开青楼的喜容阁的大致安排和众人沟通。
“喜容阁的名字得改了。”
安王妃接口道:“改为‘和安楼’怎么样?”
“时和年丰,民安物阜。”李谨到底曾是个读书人,一口道出“和安”二字的来处。
郝程知道这是安王妃对于武国的期望,犹豫了下,到底还是说出了自己的想法:“我想要改为‘月华居’,愿暖月的华光照遍武朝大地。”
更有“月是华夏明,家是祖国亲”的意思,郝程想要提醒自己,不要忘了自己的来处。
“月华”虽不如“和安”含义明朗,但郝程既说了是愿暖月的华光照遍武朝,便也有了达则兼济天下的意思,所以安王妃很欣慰,颔首笑道:“还是‘月华’更有诗情画意。”
侯夫人也纵着郝程:“那便听程儿的。”
其他人更没意见,至此超市的二店名字便定为了“月华居”。
“月华居那边到时一分为二开两个门,南门接待女客,北门接待男客,以中间的湾溪为界,男女分流。南区女客那里便不允许任何男性过去,男客这边暂时不做严格限制,不知母亲愿不愿意去南区主管事物?”
若是侯夫人不愿意操劳,郝程还得再找个靠谱的女主管。
侯夫人却没有丝毫犹豫的应下:“我还嫌如今已帮不上你的忙,有事情做我自是愿意的。”现在超市已步入正轨,泸水庄子那边也已经撸顺,侯夫人一时便闲了下来。
既然郝程打算在月华居男女分流,那就需要一大批的丫鬟仆妇,安王府如今能用的人不少,女侍却一直没怎么添置。正巧招人的事一直也都是侯夫人在负责,到时她正好可以两件事一起做。
“既分流,月华居的经营便不能按照一店现在的经营模式了?”林管家若有所思。
郝程点头:“可以结合扑卖和超市经营的模式来做,将商品印成小册子分给来客,客人对哪样东西感兴趣,只管让随侍去取,走时一起带走便是。主楼用来铺货,如有顾客想逛逛,便可带顾客去自行挑选。不过这样一来,卖东西就不是我们的重点了,重点是服务。”
“服务?”
“对,顾客至上的服务。将月华居打造成一个休闲放松的好去处,让每位顾客都有宾至如归的感觉。”
对于习惯了仆从成群的武朝有钱有权人来说,享受无微不至的服务大概不能让他们感到什么稀奇,所以到时还要对月华居的工作人员做个细致的培训。
怎样不卑不亢的进行服务,而不是没有尊严的服务,怎样高端的服务而不是低俗的服务,过滤掉部分不太高端的顾客群,然后让他们享受到在家中享受不到的不同模式的服务。
人都是有需求的,这些高端顾客的需求会是脱离了□□的精神需求,而月华居需要做的,就是满足他们的精神需求。